無料引取サービスを利用する
よくあるご質問

サービスについて

  • 連絡無しで送ってよいのでしょうか？

    はい、申し込み手続きなどはございません。梱包してお送りいただくだけの簡単なサービスです。

  • いつ送っても良いのでしょうか？

    はい、いつ送っていただいても構いません。日時指定は無しでお送り下さい。
    当店は年末年始を除き、月～金10:00-17:00で営業しております。

  • 廃棄費用が無料（0円）というのは本当ですか？

    はい、廃棄に費用は一切掛かりません。

  • PCリサイクルマークが無いパソコンも無料で処分できますか？

    ご安心ください。PCリサイクルマークが無いパソコンでも無料で処分できます。

  • 元払いで送れるものは何ですか？

    パソコン関連商品で送れないものはありません。全てお引取できます。
    家電商品につきましては詳しい引取対象商品などこちらをご確認下さい。

  • 会社のパソコンをまとめて送りたいのですが。

    1台～何台でもご対応可能です。
    当店にお送りいただくか、直接お持込いただければ全てお引取りさせていただきます。

  • 回収サービスは行っていますか？

    ノートパソコン10台、デスクトップは20台以上であれば無料で回収いたします。（東京近郊限定）お問い合わせフォームよりお気軽にご相談下さい。

  • 自作パソコンは処分できますか？

    はい、処分可能です。壊れていても動かなくてもかまいません。

  • パーツが無いパソコンの処分は出来ますか？

    はい、処分可能です。送料のみお客様ご負担となります。

  • 故障しているのですが、無料引取は可能ですか？

    はい、動作しなくてもまったく問題ありません。

パソコンを無料回収できる理由

  • どうしてパソコンを無料引き取りできるのですか？


    比較的新しいパソコンは修理またはパーツとしてリユースし、古いパソコンは素材としてリサイクルすることで、リサイクル率をほぼ100%にしているからです。
    お送りいただいたパソコンを徹底的に有効利用するからこそ実現できたサービスです。

  • リユースとは何ですか？

    お送りいただいたパソコンを修理・メンテナンスを行い、もういちど再利用することです。
    パーツを取り外して、中古パーツとして再利用することもあります。

  • リサイクルとは何ですか？

    素材（マテリアル）として再資源化することです。
    ケーブルは胴を、バッテリーはニッケル水素電池を、筐体やCPUクーラーはアルミを、CPUや基板はレアメタル（金・銀・銅など）をリサイクルしています。
    もちろん、お送りいただいた際の梱包材やダンボールもリサイクルしています。

データ消去について

  • パソコンに残っている個人情報（写真データやメールなど）が
    そのままで心配なのですが。

    ご安心下さい。当店にお送りいただいたパソコンは全て、無料でデータ消去をしております。

  • データ消去の費用は掛かりますか？

    データ消去は無料(0円)で行っております。

  • データ消去証明書の発行は出来ますか？

    有償1650円 (税込)にて発行が可能です。詳しくはオプションサービスをご覧下さい。

  • ハードディスクもリユースするのですか？

    動作するハードディスクはソフトウェアデータ消去処理を行った上で、リユースしています。
    壊れているハードディスクや容量の少ないハードディスクは物理的破壊を行い、リサイクルしています。

  • 壊れたハードディスクでもデータ消去はできるのですか？

    壊れたハードディスクは、物理破壊処理を行っております。詳しくはこちら。

パソコンの発送について

  • 配送業者はどこを利用すればよいですか？

    配送業者の指定はございません。ご都合の良い配送業者をご利用下さい。

  • 1つの箱に複数のパソコンを入れても良いですか？

    はい、何台でも入れていただいて構いません。
    空いたスペースにはパソコンのパーツや周辺機器やソフトウェアなど、不要となったパソコン関連商品を好きなだけ詰めていただいて結構です。

  • 送料がいくらくらいかかるか調べたいのですが。

    ヤマトの宅急便運賃一覧表が参考になります。 詳しくはこちら

  • 梱包はどのようにすればよいのですか。

    こちらの手順で御梱包ください。

  • ヤマト運輸の集荷の方法を教えてください。

    下記サイトでお近くのヤマト運輸の営業所を調べてお電話ください。
    ヤマト運輸 集荷申し込み

  • 梱包が出来ないのですが

    ヤマト運輸のパソコン宅急便（有償）をご利用下さい。ヤマト運輸がパソコン専用の箱を用意してくれます。
    詳しくはこちらよりご確認頂けます。
    送料、梱包費用はお客様負担となりますのでご注意下さい。

  • 持込でパソコン廃棄は可能ですか？

    はい、当店に直接お持込みでの廃棄依頼も歓迎させていただいております。